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Calidad de servicio en plataformas digitales y sistemas de seguridad.

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La calidad de los servicios de una página web debe tener una interfaz agradable para que el usuario la utilice, que sea de fácil navegación, pero sobre todo que tenga un contenido de calidad y se realice actualizaciones con cierta frecuencia. Además, se le debe de ofrecer seguridad a los usuarios, por ejemplo, si es una página en donde ofrecen algún producto, estas le deben de ofrecer al usuario seguridad al realizar sus pagos. Las plataformas sociales y comerciales son de gran utilidad para adquirir conocimiento, realizar negocios rentables, disminuir costos en publicidad y ofrecer entretenimiento; sin embargo, es cierto que la seguridad del usuario es un reto para el comercio, las plataformas educativas y la propiedad intelectual. Los avances de tecnológicos de información y comunicación están en un constate avance, lo que permite la transformación en la educación permitiendo el uso de nuevas herramientas.    Recuperada de:https://www.freepik.com/free-photo/collage-c...

Conclusión

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Se puede evidenciar que las tecnologías de información y comunicación contribuyen al  intercambio de información, utilizando las redes como medio, además existen más  oportunidades de recuperar la información para brindarle mejores servicios de calidad a los usuarios . Por lo tanto, es importante democratizar el conocimiento de la información, para eliminar las brechas digitales que todavía existen en diferentes países del mundo, por lo que es necesario el apoyo de diferentes entidades gubernamentales para que se le pueda brindar oportunidades a la sociedad de tener acceso a internet. Porque el acceso a plataformas tecnológicas ha permitido que la sociedad cambie, ya que  les permite obtener nuevos conocimientos, además que se le añaden los canales de comunicación, los cuales han mejorado esta área aún más. Actualmente las bibliotecas tienen muchos retos adelante, deben conocer sobre estos temas,  involucrándose , para así ir de acuerdo a las necesidades de i...